企管宝典：压力是成长的开始

●吕鸿德 台湾中原大学企管研究所教授

我想我今天想跟各位讨论的是，有关于新世纪领导者特质与风格。

一开始我用一些小故事作为我今天的开始，有一天当我回家的时候，太太告诉我一个小故事：你知道吗？为什么我们种的豆芽菜细细干干的，而专家种的豆芽菜为什么种出来肥肥胖胖的！

我说我搞不清楚；太太就解释了，今天中国时报登出来一个故事，我们家种豆芽菜是小孩子在玩，所以把它丢进了培养皿，他爱怎么长就怎么长，长出来又细又乾、光合作用；但专业种豆芽菜就不是这样喔！

当种子洒下的时候，它会在上面盖上一层重物，这重物可能是玻璃垫或投影片，所以当种子蹦出来的第一个时间，它碰到的就是个压力，它就必须告诉自己，我必须把自己的臂膀肥厚才能够举起这个重物，而且他们在举的时候，彼此之间有个默契。

他 们都会一起喊一句话：“一、二、三顶”、“一、二、三顶”，顶的这边太快的话压力会往另一边倾斜，另一边就永远长不起来了；所以各位如果有到福华饭店吃一 道名菜叫炒豆芽，那个豆芽胖到里面可以塞肉，你就知道这豆芽有多胖了；所以古老的中国人有一句老话“压力是成长的开始”。

骨牌效应

各位，压力是成长的开始；所以各位以后夹起豆芽菜在吃的时候，你看到它长的很胖，你要对它越尊敬，因为它是经过逆境中的成长。

台 湾的经济，60年代、70年代我们平均成长率是17%，80年代是9%，90年代是1990到公元2000年是7%；没有关系，因为压力就是成长的开始， 当一个高阶主官失去信心的时候，那就是开始所谓的“骨牌效应”了，所以我们必须要有策略性的作为，所以一开始我就是以豆芽菜为例。

第二个，有一天我回到家我太太又告诉我一个故事，说她在日本求学的时候，日本人很喜欢吃一种鱼，这种鱼是做生鱼片最好的料，所以日本人就从西伯利亚空运到日本。

空运的过程中，有40%的鱼死亡，所以社长就召开会议，怎样让鱼的存活率增加，死亡率下降。

其中一位销售员就说：“鱼为什么会死掉，首先我们要正本清源，当飞机飞到平流层时，飞机上的鱼就会晃，就会自然晕机死亡”。

安逸是鱼死亡最佳的安眠药；所以这时候一位销售员举手答道，为了让鱼的生存率增加，死亡率减少，最简单的就是在每个水族箱中放入鱼类的天敌——螃蟹。

这时候大家都说“不可以，这样会让鱼的死亡率增加。”

销售员回答：“不会的！是什么让鱼死亡，就是安逸，所以在每个水箱中放入螃蟹，在整个运送过程中，鱼为躲避螃蟹的攻击，会全神贯注，看着他的对手，想着如何避免螃蟹攻击的策略。”。

果不其然，鱼的死亡率从40%下降至5%。所以有句话说“安逸是组织最佳的安眠药”。

南洋商报